Портал Smart Net Total Care (https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html) предоставляет доступ к следующей информации:
- инсталлированная база оборудования;
- покрытие сервисными контрактами;
- информация о жизненном цикле и End of Support date;
- оповещения о продуктах: услуга заблаговременно определяет, какие ваши устройства были включены в опубликованные Cisco оповещения о продуктах и предупреждения безопасности, чтобы вы смогли предпринять необходимое действие, в соответствии с этим оповещением. Например, вы можете отметить устройство для выполнения немедленного действия в соответствии с оповещением, проигнорировать оповещение для этого устройства или ввести информацию о статусе для обращения к ней в дальнейшем. Вам предоставляется полный список релевантных для вас предупреждений и возможность их детализации для получения более подробной информации.
>> Подробнее об интеллектуальных возможностях портала SNTC
Типы предупреждений:
- Предупреждения для оборудования. Определяют устройства, жизненный цикл которых заканчивается или уже закончился.
- Предупреждения для программного обеспечения. Определяют срок окончания поддержки для конкретных версий ПО.
- Предупреждения об уязвимостях. Определяют уязвимости системы безопасности, включая уведомления Группы реагирования на уязвимости технических решений (PSIRT)
- Уведомления об изменении условий эксплуатации. Информируют о значительных проблемах (за исключением проблем, связанных с уязвимостями в системе безопасности) с оборудованием или версией ПО.
>> Чтобы пользоваться ресурсами портала SNTC, нужно настроить доступ к нему