>> Подробнее о процедуре авансовой замены Cisco RMA
Как происходит возврат неисправного оборудования по сервисному контракту Cisco?
>> Подробнее о процедуре авансовой замены Cisco RMA
Как активировать сервисный контракт Cisco Smart Net Total Care?
Чтобы активировать и начать пользоваться своим сервисным контрактом Cisco SNTC: Зарегистрируйте пользователя на сайте cisco.com и получите логин (CCO ID). Убедитесь, что название компании в профиле CCO ID полностью совпадает с названием компании, которое указано в сервисном контракте. Свяжите полученный CCO ID со своим сервисным контрактом. Доступ предоставляется автоматически на протяжении 2-48 часов. Если у вас нет возможности ждать 2-48 часов или в процессе связывания CCO…
Мы не видим свой сервисный контракт на cisco.com
Если вы впервые купили сервисный контракт и вам нужно получить к нему доступ — воспользуйтесь видеоинструкцией: Если доступ к SNTC у вас уже есть, проверить, покрыто ли оборудование сервисным контрактом Cisco SNTC, можно через Центр управления сервисными контрактами (Cisco Commerce Workspace Renewal, CCW-R). Если остались вопросы — обращайтесь в компанию, где вы покупали сервисный контракт.