Так, можна. Процедура називається «консолідація». Виконати її можна під час розміщення нового замовлення на сервісний контракт. Для цього зверніться до компанії, де ви купували сервісний контракт. Також можна об’єднати декілька контрактів з різними датами закінчення. Що дасть об’єднання контрактів?
Чи можна об’єднати декілька контрактів з різними датами закінчення? Як це зробити?
Так, можна. Процедура називається «котермінація». Виконати її можна під час розміщення нового замовлення на сервісний контракт. Для цього створіть кейс у Customer Service Hub: https://customerservice.cloudapps.cisco.com/ (читайте тут, як це зробити) та надішліть запит про об’єднання контрактів з різними датами закінчення. Також можна об’єднати декілька контрактів з одними рівнем підтримки. Що дасть об’єднання контрактів?