Портал Smart Net Total Care (https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html) надає доступ до такої інформації:
- інстальована база обладнання;
- покриття сервісними контрактами;
- інформація про життєвий цикл та End of Support date;
- сповіщення про продукти: послуга завчасно визначає, які з ваших пристроїв були включені до опублікованих Cisco оповіщень про продукти та попереджень безпеки, щоб ви змогли здійснити необхідну дію відповідно до цього оповіщення. Наприклад, ви можете позначити пристрій для виконання негайної дії відповідно до оповіщення, проігнорувати оповіщення для цього пристрою або ввести інформацію про статус для звернення до неї в подальшому. Вам надається повний список релевантних для вас попереджень та можливість їхньої деталізації для отримання більш докладної інформації.
>> Докладніше про інтелектуальні можливості порталу SNTC
Типи попереджень:
- Попередження для обладнання. Визначають пристрої, життєвий цикл яких закінчується або вже закінчився.
- Попередження для програмного забезпечення. Визначають термін закінчення
підтримки для конкретних версій ПЗ. - Попередження про вразливості. Визначають вразливості системи безпеки, включно з повідомленнями групи реагування на вразливості технічних рішень (PSIRT).
- Повідомлення про зміну умов експлуатації. Інформують про значні проблеми (за винятком проблем, пов’язаних з уразливостями в системі безпеки) з обладнанням або версією ПЗ.
>> Щоб користуватися ресурсами порталу SNTC, потрібно налаштувати доступ до нього