Якщо коротко, то портал SNTC (https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html) забезпечує:
- Технічну підтримку та управління інцидентами
- Попередження про вразливості та сповіщення щодо продуктів (обладнання та ПЗ)
- Керування сервісними контрактами
- Керування життєвим циклом продуктів
Докладніше про інтелектуальні можливості порталу Smart Net Total Care