Получайте комплексную поддержку (не только для продуктов Cisco, но и других производителей) и сокращайте простои до абсолютного минимума!
При возникновении проблемы ваша единая точка контакта — это инженеры, которые специализируются на аппаратном и программном обеспечении Cisco всех направлений. Они обеспечат централизованную поддержку для широкого портфеля решений Cisco.
Решение инцидента происходит на 44% быстрее, чем при базовой технической поддержке.
Преимущества SSSNT:
единая точка решения инцидента;
приоритетная помощь в решении инцидентов (ответ в течение 30 минут);
эксперты Cisco по архитектуре всегда готовы прийти на помощь;
поддержка специалистов Cisco высочайшего уровня.
Дополнительные материалы:
- Презентация Cisco Solution Support
- Описание услуги Cisco Solution Support with SMARTnet
- Страница Cisco об SSSNT
- Статья Cisco Solution Support or Smart Net: Which is Right for You?