- Перевірте на cisco.com, чи дійсно ви купили сервісний контракт Cisco SNTC.
- Якщо SNTC не куплений — потрібно купити сервісний контракт Cisco.
- Якщо контракт куплений, то перевірте, чи привязаний він до вашого акаунту.
- Якщо контракт прив’язаний до вашого акаунту — все має працювати. Якщо все ж таки не працює — створіть кейс у Customer Service Hub, щоб вам допомогли вирішити це питання.