Чтобы начать пользоваться сервисным контрактом Cisco, сначала нужно зарегистрировать профиль пользователя на сайте cisco.com и получить получить CCO ID. Для этого:
1. Перейдите на страницу регистрации на русском языке: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui?ui_locale=ru_RU. Заполните все поля.
| Важно! Для дальнейшего доступа к контрактам и работы с ними в CCW-R необходимо, чтобы название компании в профиле CCO ID совпадало с названием, указанным в сервисном контракте. |
2. После заполнения регистрационной формы нажмите на кнопку «Отправить».
3. Как только Вы подтвердили форму регистрации, система создаст новый пароль и CCO ID, которые автоматически придут вам на указанный адрес электронной почты.
4. После получения пароля и CCO ID, можно написать сервисный запрос в Cisco TAC. Для этого следуйте инструкции «Последовательность действий при возникновении сервисного случая».